绩效评估是由经理对员工进行的绩效评估和发展讨论。这个过程有时被称为绩效评估。是一种以文件形式交换员工工作表现的方法。
通常,这是管理者的一种方式评估员工的工作表现,找出优点和缺点。提供绩效反馈。最后,这是管理者和员工为未来绩效设定目标的好方法。通常,这些目标可以导致内部晋升或加薪。
绩效评估会议是什么样的?
大多数公司选择进行年度绩效评估。还有一些人选择每6个月进行一次评审。这取决于工作文化和企业的地位。通常情况下,绩效评估会持续约60分钟,经理和员工有机会交流改进方法。包括"什么进展顺利"和"什么进展不顺利"在上次绩效评估之间的一段时间内。
一般来说,最好在这些会议上做好接受业绩反馈的心理准备。准备好接受新的挑战。而不是将反馈解读为悲观。带着乐观精神和接受挑战的意愿参加这些会议的员工往往会超出会议的预期。
在绩效评估中取得好成绩的3个技巧
这里有三个建议可以确保你在即将到来的绩效评估中取得好成绩。
技巧1:准备好自我评估
伟大的领导者总是在寻求反馈。最好的管理者是那些在开会时问:“我能帮什么忙?”而不是指示团队应该做什么。以及他们应该怎么做。事实上,甚至更好的领导者会问:“我在哪些方面可以做得更好?”
同样的道理,最好的做法是让员工表现出360年回顾在进入绩效评估之前。花时间思考什么进展得很好,什么进展得不太好,看看以前的性能目标,并考虑新的性能目标。或者,如果你想到了一个你觉得自己真的“失手了”的具体例子,那就准备好这个例子。以及你计划如何建设性地防止这种情况再次发生。
提前准备的目的不是为他们“做经理的工作”。而是要在讨论中积极合作。一个伟大的经理会想知道在哪里你的激情。以及如何更好地解决这些问题。同时满足公司的需求。
正式的绩效评估(绩效审查)可能是一份很长的一页文件。没有必要创建其中的一个。相反,你可以列出一些要点,让经理在会议上和你一起回顾。在其他困难的情况下,比如当业绩下降时,员工如果意识到自己的业绩不足,通常会获得更多的灵活性。
那些第一次进行绩效评估的员工在准备工作时可能没有事先的绩效评估。然后把最初的面试答案作为一个起点。例如,你为什么想在这家公司工作.以及在第一次面试时是如何回答的。
技巧2:寻求更多的反馈
经理对员工的工作表现非常满意,以至于可能没有足够的机会让他们透露需要改进的地方,这是很常见的。虽然这看起来是件好事。它为未来的沟通错误和性能挑战打开了大门。确保经理有东西可以分享的一个好方法是让他们在看到机会的时候评估你的表现。
让我们来回顾一下。在会议上,最好告诉经理如下内容。他说:“我很高兴我在这里的工作已经足够了。这份工作对我很重要。我很高兴我的团队对我的工作方式感到满意。以及我们共同完成的工作。不过,我总是渴望学习和发展。话虽如此,请告诉我,当你看到一些事情时,即使它没有记录在我们的绩效评估中,我该如何改进。我想知道。并将努力改进。”
如果经理提供的信息不够,你可以问以下几个问题:
- 有什么方法可以提高我的沟通能力吗?
- 我能为公司做些什么?
- 我能为公司做些什么?
- 我的工作给高层管理人员留下了印象吗?
- 我的工作让你更容易完成工作了吗?
经理可能不会接受这个提议。他们可能会这样回答:“什么也没想起来。”但重要的是要让经理知道你在寻求反馈。对反馈的要求是诚实的,这一点很重要。所有优秀的员工都渴望得到反馈。我们很难不太严肃地对待这种反馈。并为此感到激动。
克服这个问题的一个很好的心理技巧就是管理好自己的期望。在没有反馈的情况下不开心。对一件潜在的好事情做出心理转变,让它不快乐。很高兴有更多的工作要做。
技巧3:良好的沟通在这个会议中是必不可少的
良好的沟通在工作场所总是至关重要的。但在这些会议中,这一点更加重要。遵循下面这些简单的步骤,确保在这些会议中沟通清晰:
- 让经理主持会议。多听,多问,少说。
- 如果对特定的性能目标感到困惑,可以提出问题。不猜。
- 如果绩效目标与公司目标相关,那么就把这次会议作为了解业务发展轨迹和季度目标的机会。
- 不要提出与性能无关的话题。例如,不要讨论项目。或者和其他员工的问题。这次会议应该是关于你和公司的。而不是其它。
- 不要在这次会议上提出加薪或升职的问题。绩效评估是要求升职或加薪的第一步。等到会议结束。而且已经确认你的个人表现超出了预期。
通过遵循这些沟通技巧,会议将更有针对性。经理会觉得你在会议中练习了积极倾听的技巧。保持
如果你觉得自己没有得到充分利用或被低估,在讨论结束时和经理谈谈。你可以这样说:“我很高兴我的表现超出了预期。我觉得我可以为公司带来更多的东西,当未来有机会时,我会寻找这样的机会。”
这是一个很好的开始方式关于加薪或升职的讨论.但在以后的一个单独的会议上。积极的绩效评估并不能保证立即升职或加薪。通常,只有在运营团队执行季度或年度预算之后,才能获得这些预算。将性能评审视为“签入”。这也是潜在加薪的前兆。
要感谢经理抽出时间。对经理来说,绩效评估可能很麻烦。优秀的管理者会花时间考虑如何帮助你。以及你能如何帮助他们。给他们一个感谢会后发邮件。并建议大家理解花在考虑共同改进方法上的时间和精力。
良好的沟通将有助于建立你和经理之间的关系和团队建设。这是建立良好工作化学反应的一个重要方面,可以让未来的讨论更加诚实和开放。
客座作者帕特里克·阿尔格里姆是Algrim.co.是一名注册专业简历写手(CPRW),NCDA认证职业顾问(CCC),一般职业专家。帕特里克已经完成了NACE教练认证计划(CCP)。作为职业专家发表过《福布斯》,Glassdoor网站,美国运通,《读者文摘》,LiveCareer,Zety等等。